龙虎网讯（记者 周宇星）为切实解决群众关切的健康服务问题，照顾小孩13825404095南京市鼓楼区积极探索并实践“互联网+护理”创新服务模式，构建起线上线下深度融合的一体化服务体系。依托智能平台，居民动动手指就能完成护理预约、健康咨询，还能享受专业护理人员上门服务，真正实现足不出户即可享有便捷、优质的健康服务。从新生儿到银发族，从慢性病管理到应急救治，健康服务真正融入了百姓生活。
新生儿健康监测“送上门”
“不用抱着孩子跑医院，护士直接上门测黄疸，还能视频连线医生咨询，真是太方便了！”新手妈妈王女士对宝塔桥社区卫生服务中心推出的“上门黄疸监测”服务赞不绝口。该中心针对新生儿家庭需求，提供黄疸检测、健康指导等上门服务，2024年，累计完成97单上门黄疸检测，服务覆盖全辖区。
服务过程中，护士携带专业设备入户检测，并通过视频连线医生实时解读数据，同时提供喂养、护理等个性化建议。数据显示，超95%的家长在接受服务后，熟练掌握了黄疸“目测法”及居家护理要点，有效减少了不必要的医院奔波。
失能老人有了“床边护理团队”
江东社区卫生服务中心创新打造“1+4+N”服务模式，以社区卫生服务中心为枢纽，整合三级医院医联体优质医疗资源，为辖区养老院346名老人及32名失能卧床病人开通应急救治通道，对慢性病急性发作等特殊需求做到快速响应。2024年，已完成创面管理43例次、导管维护73例次，并建立15分钟应急响应机制，用专业守护筑牢“居家医靠”。
作为家庭病床的服务对象，每周江东社区卫生服务中心医护团队的工作人员总会准时叩响离休干部李奶奶的家门。血压监测、用药指导……这支由全科医生、专科护士组成的团队，用近五年的持续守护，将优质护理服务资源延伸至老人床头。
2023年初，独居的李奶奶因居家照护力量不足陷入困境。得知中心与辖区养老院建有医养协作机制后，老人主动提出入住中心附近的养老院。“这里不仅能享受专业养老服务，护理团队还会定期上门进行检查。”年近90的李奶奶笑道。
此外，中心还持续开展健康教育讲座、社区义诊和家庭访视等活动，强化居民自主健康管理能力，形成“预防-治疗-康复”全周期闭环服务，实现医疗安全保障与人文关怀的双重提升。
慢性病管理“一键预约”
宁海路社区卫生服务中心护理团队专业实力强劲，86% 的医护人员拥有本科及以上学历，凭借精细化护理服务，为居民健康生活保驾护航。中心建立了5.5万份动态健康档案，为8500名高血压和2800名糖尿病患者提供精准管理。针对行动不便的慢性病患者，特别推出“一键预约”上门护理服务，涵盖静脉采血、皮下注射、导管维护等16个项目，平均响应时间不超过30分钟。
“在手机上点一点，护士就能上门服务，再也不用为去医院犯愁了。”家住宁海路的张阿姨腿脚不便，长期需要定期采血检查，如今通过线上预约，就能按时享受护士上门服务，大大减轻了就医负担。中心还借助智能数字系统平台，打破时空限制，让居家护理、母婴健康管理等服务更加触手可及，真正实现“数据多跑路，健康零距离”。
鼓楼区通过“互联网+护理”服务模式，有效延伸专业护理服务半径。各社区卫生服务中心立足居民实际需求，提供精细化服务，让居民在家即可获得安全、便捷的专业护理。未来，鼓楼区将进一步优化服务流程，拓展服务项目，让更多居民享受到“家门口的护理”便利，切实提升健康获得感。
