金华义乌的杨女士两口子
带着6个月的宝宝
去义乌工人北路上的一家母婴生活馆洗澡
没想到孩子发生了意外
杨女士说
宝宝满百天之后
就经常来这家门店洗澡
杨女士：常来的，产后康复13825404095办过会员卡的，因为这个品牌是连锁，然后我们也很相信他们，觉得他们是很专业的。2024年12月29号，给我们洗澡的那个员工把孩子抱起来了，脱好衣服了发现她忘了穿工作服，然后她就返回身，然后把孩子还放到那个护理台上，又转身去拿衣服，刚一转身孩子就翻身摔下来了。
监控录像显示
孩子受伤时
杨女士和丈夫就在旁边
工作人员转身时
所有人都没有注意到孩子的情况
监控视频的角度
看不清孩子摔下去前的细节
杨女士给记者大致比划了一下
孩子被放回操作台时的相对位置
杨女士：孩子跟这个边是平行的。
记者：然后孩子是横着，这么直接翻下来的吗？
杨女士：对。如果是竖着放，就翻不下来，她就是横着放，而且还是很靠边，没有往里直接翻身就摔下来了。当天就确诊了颅骨骨折，而且骨折长度很大，就是脑袋左侧有很长的一个裂缝。他们是最大责任方，从这事之后我们就天天担心孩子摔下来，包括我经常就是晚上就是做噩梦，他（丈夫）还经常胸口疼，经常失眠。
病历和诊断报告显示
孩子从摔伤到现在
已经住了两次院
一次是摔伤的急诊
一次是多次发热后并发肺炎
杨女士认为
孩子的病情是因为骨折后抵抗力低
还必须经常跑医院检查导致的
她算了一下
目前已经花了1万多元治疗费
夫妻俩咨询律师后
希望母婴店赔偿10万元
杨女士：感染了支气管炎，后面又升级为肺炎，然后持续了一个月才出院，然后到现在都没有完全好，还是有点咳嗽。
杨女士的丈夫 马先生：不光是要医药费，一个是护理费嘛，还有一个误工费，还有一个交通费，还有精神损失费。
杨女士：我们是做外贸的，我是公司的负责人。因为我们夫妻两个全程在照看孩子，耽误了很多工作，少接了很多单子，按照我们损失的金额来看，我实际损失有30来万，但是我只就是要求他们赔偿10万元。
爱因宝母婴生活馆的店长表示
老板去外地出差了
品牌方面跟杨女士两口子协商过
提出了赔偿1万元的方案
没有达成一致
至于当时给孩子洗澡的员工
采访时也刚好离开了门店
爱因宝母婴生活馆金华义乌福田店 李店长：完全是个意外。
记者：当时是不是需要告诉父母，让父母过来接手或者……
爱因宝母婴生活馆金华义乌福田店 李店长：有的，她是说跟爸爸说去穿一下那个衣服。
杨女士：她没有说，她没有叫爸爸过来。我并不是说一定要赔多少钱，我觉得1万块钱太侮辱人了。我们受到这么大的伤害，包括孩子整个一生，我觉得都会受此影响。本来没有得过病，健健康康，刚开始摔到，都没有黑眼珠了，都没反应了，后面过了几秒钟才开始哭啊，把我们摔得翻白眼了。
爱因宝母婴生活馆品牌老板 吴女士：这个确实是员工失误，放的角度不对，我也跟那个孩子妈妈道歉了，那我们也是很不好意思，很那个的啊。员工这一块你放心，我们都是留有考核的。
吴老板强调
孩子受伤后
母婴店方面及时跟进
垫付了部分急诊费用
对于杨女士提出的10万元诉求
她也咨询了律师
并希望杨女士给她一个星期时间考虑
也方便双方继续收集相关证据和法律依据
爱因宝母婴生活馆金华义乌福田店老板 吴女士：因为她要10万嘛，这个有点大的这个资金，我律师的话他说最多七八千，就整个的。那我也不答应，我说那就一万块钱好了。
杨女士的丈夫 马先生：我们的损失远远高于这个10万块钱。我觉得是可以谈的，但是老板娘的态度太冷漠了，她态度让我们感到不可以谈。一方面是为了维权，一方面是提醒广大家长朋友，在照顾孩子的同时，眼睛千万不要离开孩子。
爱因宝母婴生活馆金华义乌福田店老板 吴女士：我们也想继续找个第三方来确定这个事情，我们该赔多少，我肯定赔的。
双方同意
这两天找一个都认可的第三方
