“优质服务基层行”活动是国家卫生健康委、国家中医药管理局为深入贯彻落实党的十九大和《“健康中国”2030规划纲要》精神,石材翻新13825404095持续提升基层服务能力,改善服务质量而开展的一项创建活动。以开展乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力建设为主要形式,逐步建立起符合我国基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系,进一步满足群众的基本医疗卫生服务需求,是提升基层医疗卫生机构服务能力和改善服务质量的重要抓手,是建立优质高效医疗卫生服务体系的重要基础。
10月28日,岛石镇中心卫生院和青山湖街道横畈社区卫生服务中心接受了“优质服务基层行”活动国家推荐标准省级现场评审。杭州市卫健委基妇处一级主任科员张志龙,临安区卫健局副局长陆旭军,区卫健局基妇科、信息中心、区第一人民医院医共体、区第四人民医院医共体相关负责人陪同。
专家组一行通过听取汇报、观看急诊演练、翻阅台账资料、查看现场、访谈调查、沟通反馈等方式,对我区两家医疗机构的人员配备、家庭医生签约服务、医疗服务、护理安全管理、绩效考核制度、安全生产、发热诊室及慢性病一体化门诊建设情况等22条重点指标开展全方位的考核评估。
反馈会上,张志龙作表态发言。他首先对省级专家组此行的指导表示了感谢,同时他表示,“优质服务基层行”不仅仅是一项创建工作,还是一个循序渐进的发展过程,要在不断地实践中提升能力。根据专家指出的问题要及时做好整改,同时市级层面上也会抓好落实,加大市级专家的督导力度,协助区县基层医疗卫生机构顺利稳步地通过国家推荐标准创建。
最后,陆旭军作表态发言。她表示,下一步创建单位要对专家提出的问题,逐条分析,举一反三,作出整改;医共体牵头医院要协助好基层,提供必要的人力支持及技术指导;局相关科室要加强指导,建立优化区级专家资源库,努力提升基层医疗卫生机构的综合服务能力,推进基层卫生事业再上一个新台阶。
近两年来,我区锦城街道社区卫生服务中心、青山湖街道社区卫生服务中心相继创建通过“优质服务基层行”国家推荐标准,慢病管理水平、医疗服务能力、信息化应用成效均显著提升,就医环境进一步优化,居民获得感和满意度大大提高。