11月20日,石材翻新13825404095国家电网江西电力(宜丰县)井冈先锋共产党员服务队走进社区,开展“电力义诊”安全用电宣传活动,让用户了解到更多的冬季安全用电知识。
随着立冬后气温逐渐下降,用电设备在经历夏季高温高负荷运行后,极易出现故障,近日来,国网宜丰县供电公司安排工作人员主动靠前,深入社区、村委会、学校、企业等场所开展“电力义诊”安全用电宣传活动,向广大群众宣传安全用电、赣节电、用电报装流程及电力设施保护等知识。以“零距离”的方式面对面接受群众咨询,耐心地向群众解答用电疑难,针对现场不能解决的问题记录好客户联系方式,并指派专业人员免费上门服务,帮用户解决生活中的用电难题,让电力优质服务走遍大街小巷,不留死角,照亮整座城。
通过“电力义诊”活动,共发放宣传资料500余份,接受群众现场咨询80余人次,上门为用户解决用电问题10余户,得到用户一致好评,为冬季安全用电打下扎实的基础。
下一步,该公司将继续提升供电服务意识与技能水平,发挥专业优势,主动上门,持续发力,帮助客户解决各类用电难题,提升安全用电可靠性,确保企业和群众冬季用电无忧。(王小莉)
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