1. 居家打掃費用如何計算？
居家清潔費用以鐘點計費，酒店保洁13825404095每人每小時為$400~$600元，每次服務則以3~4小時為基本清潔時數。一般而言，居家清潔工作是由一個人負責，30坪以下的房子可以在3小時以內打掃完畢。30坪以上的房屋則需要4小時以上才能完成。另外，若您有特殊需求，需要深度大掃除或是或拆卸、搬動清潔的物品（ex:窗戶、衣櫥），可以考慮聘請二位以上的清潔人員為您服務，不只能夠保障清潔時的效率，也能避免物品因搬動不當而損壞。
居家清潔時數報價
清掃時間 報價預估
2 小時 $1,000~ $1,200
3 小時 $1,200 ~ $1,600
4 小時 $1,600~$2,200
5 小時 $2,000 ~$2,500
6 小時 $2,400~$3,400
居家清潔坪數報價
房屋坪數 預估報價
30坪以下 $1,200~$1,800
30-50坪 $1,600~$2,200
50-80坪 $2,000~$2,500
80坪以上 $2,500以上
＊以上價格為一人清潔時的收費，如需增聘人手會另外加錢。
2. 空屋清潔、大掃除的費用怎麼算？除了居家清潔服務之外，其他清潔服務多以坪數計價，以下為PRO360各項情節服務的報價費用統整，請您參考。
清潔類型 價格/單位
空屋清潔 $200~$400/坪
年前大掃除 $300~$450/坪
裝潢清潔 $200~$800/坪
套房清潔 $2,000~$5,000/間
高樓層且無電梯可搬運清潔器材的房屋報價會較高。
年度大掃除是深度清潔，通常會3~4個人為一組。
裝潢清潔分為粗清與細清，粗清報價約為$200~$300/坪，細清報價為$600~$800/坪。
套房清潔以間數計算，坪數越大的房間報價越高。
樓中樓與有夾層的房型價格需以現場報價為準。
另外，部分項目的深入清潔並不算在居家清潔範疇，這些清潔需要專業人士來施作會更適合，例如塵蟎驅除、地毯深度清潔、冷氣拆卸清洗、洗衣機清洗、沙發清潔、床墊清潔、窗簾清潔、地板拋光打蠟等。如果您需要這些服務，建議您事先洽詢清潔公司是否能提供，或者也可以在PRO360尋找特殊項目清潔公司為您服務。
3. 居家清潔服務時數怎麼評估？清潔時長要依照您的房屋狀況、空間坪數與需要的服務項目做評估，舉例來說，10坪以下的小客廳約需半小時~2個小時的清潔時間，7坪以內的臥室則需要半小時~1小時的清潔時間。PRO360為您整理了居家清潔各項目的預估時數，提供您作為與專家洽談時的參考：
居家清潔總時數估算
清潔項目 預估時間
客廳清潔 0.5~2小時
臥室清潔 0.5~1小時
陽台清潔 1~1.5小時
窗戶窗台清潔 0.5~1小時
廚房清潔 2~4小時
浴室清潔 1~1.5小時
上列表格為各居家空間清潔所需的時間估算，建議您在提出需求時提供現場照片與房屋坪數給專家參考，作為評估報價的依據。
起居空間的打掃包含天花板、地板、衣櫃、電視櫃櫃體外觀與書桌、茶几、沙發等家具，需要注意的是，居家清潔並不包含大型家具移動、櫃體內部整理、沙發與地毯的深度清潔保養，與床墊的塵蟎去除。
清潔項目 清潔時間
天花板清潔 10~20分鐘
地板清潔 30~80分鐘
儲物櫃外觀清潔 10~20分鐘
茶几清潔 10~20分鐘
燈飾裝潢清潔 10~60分鐘
沙發保養 10~20分鐘
窗戶清潔需經師傅現場評估，才能決定是否能夠拆窗清洗，並且拆卸時要由兩名以上的清潔人員進行，才能確保安全。另外，三樓以上的窗戶、外推窗型拆卸的風險較高，因此通常只做內部擦拭清潔，不提供拆卸清洗服務。
清潔項目 清潔時間
一般窗戶 30~50分鐘
氣窗 50~70分鐘
落地窗 60~80分鐘
特殊窗型 現場估算時數
衛浴間清潔的重點在水垢與黴菌。建議您可以在清潔前一天先以檸檬酸溶液沖洗水垢，或者以泡過漂白水的紙巾覆蓋在黴菌斑上，削弱水垢與黴菌的附著力，讓清潔人員能夠更徹底的剔除這些髒污。
清潔項目 清潔時間
馬桶清潔 10~20分鐘
浴缸清潔 10~20分鐘
淋浴間清潔 10~30分鐘
浴室水槽清潔 10~20分鐘
抽風機外觀清理 10~20分鐘
地磚、壁磚清潔 20~40分鐘
廚房清潔的重點是油垢與碳化的食物殘渣，尤其是附著在抽油煙機底部的油垢，很容易在烹飪時滴落，污染食物，傷害您與家人的身體健康。因此務必要請清潔人員確實進行清理。
清潔項目 清潔時間
抽油煙機清洗 30~40分鐘
瓦斯爐清潔 10~20分鐘
牆面清潔 10~20分鐘
櫃體外觀擦拭 10~20分鐘
櫃體內部整理 10~50分鐘
是否追加費用要看當初報價單的服務內容決定。如果是清潔人員未完成說好的清潔項目，或者清潔成果未達到標準，您可以立即向清潔公司提出，要求改善；但如果是臨時增加的項目，需要加時處理，就需要先與清潔服務人員協調，詢問是否能配合加時清潔，並支付清潔人員超時費用。
5. 哪些情況會讓清潔公司加收費用？以下三種情況清潔公司可能會向您收取額外的費用：
清潔地點為偏遠地區偏遠地區或離服務範圍太遠的區域，因為需要花費較多的交通成本才能抵達，因此會向您額外收取$100~$300的車馬費用。
清掃日期為例假日或國定假日例假日與國定假日是清潔公司較為繁忙的時候，有些清潔人員會在這些時段加收每小時$100~$150元的清潔費用。
農歷過年前後的大掃除旺季農曆過年前後是清潔公司最繁忙的時候，此時需要居家清潔服務的話，不僅需要提前預約，有些清潔人員可能會加收每小時$100~$150元的額外費用。
6. 物品損壞如何處理？如果在清潔過程、驗收時發現物品有損壞或遺失的狀況，請您立刻向陪同驗收的服務人員或清潔人員提出，並拍照存證。只要合乎當初報價單的約定，或有符合簽訂契約的賠償標準，清潔公司會依約補償您的損失。但需要注意的是，如果物品是因為自然老化等不可抗力損壞，清潔公司將不會負擔全額的賠償。
7. 哪些地方可以使用PRO360的居家清潔服務？PRO360是全台灣最大的清潔服務平台，有上千個專業的居家清潔團隊與廠商進駐，服務地區相當廣泛，無論您是在新北市的中和區、永和區，還是台北市的中正區、桃園市的中壢區，或是台中市的太平區，只要您提出需求，就能夠找到專業的居家清潔人員為您服務。
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此外，安心支付也提供您14天的撥款緩衝期，使用「安心支付」，清潔公司會在您付款的14天後才會收到款項，只要期間發生糾紛，您可以隨時提出申請暫停付款，PRO360將會在雙方糾紛協調結束後，依照協調結果撥款。
