一科一品新举措，老人护理13825404095优质护理暖人心
2024-01-17 18:08
发布于：山西省
一科一品优质护理
改善就医感受 提升患者体验
为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，景谷县人民医院各科室积极开展“一科一品”优质护理服务。科室以患者需求为出发点，紧密结合本科室的专科服务特色，注重人文关怀，为患者量身定制个性化护理方案。
儿科：点亮孩子的就医之路
01
袋鼠式护理-爸爸妈妈的37℃爱
让新生儿的父母，模仿袋鼠照顾幼儿的方式，将宝宝拥抱在胸前，持续的皮肤与皮肤的接触，让宝宝感受到爸爸妈妈的心跳和呼吸，从而使宝宝感受到温暖与安全感。
02
创新服务模式-开展小儿推拿
为促进儿科患者早日康复，科室采取中西医协同治疗，在病房开展小儿推拿项目。
03
奖励机制
使用卡通贴纸，鼓励孩子勇敢配合治疗。科室给小朋友们准备了各种各样的贴纸，“奖励”给能较好配合治疗的患儿，让孩子们在快乐中接受治疗，同时减轻家长的焦虑情绪。
04
创新互动与情感支持
通过绘画本和心愿墙，加强与孩子的情感连接，缓解就医恐惧。一本小小的书、一面小小的墙，记录下医护叔叔阿姨对宝宝们美好的祝愿，字里行间，爱心徜徉彰显人间真情，赋予这面墙五彩缤纷的活力。
普外科及泌尿外科：优化护理体验
01
夜间安全护理
科室在每个患者的床头黏贴荧光贴，方便患者及时找到开关。
02
减轻家属负担
设计盐袋压迫袋，简化护理过程。科室介入治疗患者较多，每位患者在术后均需要盐袋压迫穿刺点，平时需要家属用手按压，为减少家属负担，设计了袋子压迫，代替了人工按压。
03
优化患者体验
特殊手术裤和胃管固定方式，提升舒适度。为方便患者带管下床和防止管道打折，科室设计了特殊手术裤。为防止胃管接头处打折，创新用输液管固定。
产科：自然分娩的守护者
01
产前知识普及
助产士门诊提供专业指导，让孕产妇充分准备。我院开展助产士门诊，优质的助产服务贯穿产前产时和产后。
02
导乐陪伴分娩
根据产妇的需求，选择全程一对一导乐陪伴帮助孕产妇缓解焦躁，紧张、恐惧不良情绪，并且在不同的阶段提供专科指导意见，解答产妇的疑难与困惑增加自然分娩信心，让产妇及家属更加安心，舒适地度过整个产程，让每位产妇和婴儿都能得到高质量人性化的服务。
03
亲密的母婴接触
早期母婴接触和床旁催乳，促进母婴情感连接。产后科室为住院部产妇开展了床旁乳腺疏通，使产妇不出病房就能享受到无痛催乳、乳腺疏通等治疗服务，真正实现服务零距离。
中医科：传统与创新的融合
01
传统疗法与创新
开展中药热奄包、督灸等中医特色疗法。
02
养身操教学
教授“八段锦”养身操，简单动作养身心。
03
小儿药浴服务
专为小儿设计的药浴服务，守护天使健康。
血透室：简化流程，贴心服务
01
即时结算服务
简化流程，提高收费效率。血透室正式推行“一站式”收费服务，透析患者在血透室就可以实现即时结算提高服务质量和办事效率，切实提升参保群众的体验感、获得感、幸福感、安全感。
02
关心患者低血糖问题
为透析患者提供糖果、糖水，防止患者在透析过程中出现低血糖。
内二科：专业护理无处不在
01
家庭式延续护理
定期上门为腹透、肿瘤患者进行家庭访视。
重症医学科：温暖的重症护理
01
基础护理升级
拓展基础护理内容，满足重症患者的需求。
02
打破沟通障碍
为不能语言表达的患者，提供可以展示需求的图片，及时知道患者的需求。患者出院时，亲自为医护人员手写“谢谢”，简短的文字却深深触动了医护的心，拉近了医患之间的距离。
通过开展“一科一品” 优质护理服务，积极寻找创新点、突破点，创新护理特色服务，打造专科护理品牌，为群众提供更加安全、优质、高效的护理服务。细节虽小，关怀备至，为了使每一位患者都能感受到护理的周到与贴心，每一天，我们都在行动着。
图/文：张光艳
编 校：王紫蓉
一审：侯希迪 二审：王紫蓉 三审：李 华
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