1、中铁建房地产集团西南有限公司批量装修操作指引批量装修“精保洁”操作指引中国铁建地产集团西南有限公司1目的1.1精装房在交付小业主时 ，家电清洗13825404095房间需要达到一定的卫生条件，部品部件需要做到洁净，保证一定的品质效果；在批量装修中，要确保大批量的装修房保证基本一致的保洁标准，这就有别于家装后的装修房保洁，需要制定必要的保障措施、方案来确保批量装修房的保洁效果一致和交付感官品质的一致2术语与定义2.1开荒保洁：装修完后第一次彻底的清洁。开荒保洁的标准及品质，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒保洁有着相当重要的要求。2.2精保洁：精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，在开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好
2、的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，或遗漏死角，所以精保洁仍需全面清洁3适用范围3.1适用于中铁房地产集团西南有限公司及管辖范围内各事业部、直属项目部所有装修工程项目的施工管理工作4 关键活动描述4.1 批量装修“精保洁”的实施批量装修“精保洁”是项目装修施工最后一个批量实施的动作4.1.1 延续流水施工的概念，分流水段作业，流水段锁门4.1.2 “精保洁”实施需要设置专项项目管
3、理团队Ø 项目经理组队，每个楼栋有专人负责Ø 物业公司专业保洁管理人员充实到管理团队中，督促保洁标准落地4.1.3 “精保洁”完成经过验收合格后，在钥匙移交时，按户为单位移交物业4.2 批量装修“精保洁”标准4.2.1 按照签署“合同”内保洁范围及标准实施4.2.2 结合本项目现场实际部品部件的特性要求作出相应的“精保洁”要求4.3批量装修“精保洁”的方式4.3.1 物业统一组织保洁4.3.2装修单位组织保洁4.3.3 两种“精保洁”方式优劣分析1) 物业组织保洁Ø 优势s 管理相对规范/专业s 标准比较统一Ø 劣势s 工作面移交协调难度较大s 不便于对
4、穿插到保洁过程中的流水施工工序、零星整改的管理s 出现责任相互推诿、易造成工期/质量失控s 钥匙借还/物品安全/保洁维护等与现场成品损坏的矛盾与冲突几率大，易造成工期/质量失控2) 施工单位组织保洁Ø 优势s 工作面移交协调难度较小，装修单位可根据工作面完成情况进行灵活安排维修、施工、保洁s 便于安排穿插到保洁过程中的流水施工工序、部品部件的及时安装和零星整改s 责任明确，管理协调难度相对较小s 钥匙借还、物品清点等中间环节减少，更能有效确保工期与质量Ø 劣势s 装修单位对保洁管理相对不专业，可能存在保洁管理和标准的差异性s 影响交房房间视觉品质及效果4.4“精保洁”工期的
5、安排4.4.1批量保洁合理周期建议用2025天Ø 周期过长、保洁维保力度加大、风险几率加大Ø 周期过短、保洁无法保证品质的完成4.4.2 制定合理的“精保洁”实施计划5批量装修“精保洁”的管理5.1 管理架构保洁小组负责人项目楼栋责任人项目经理“精保洁”监管小组物业保洁专员项目经理“精保洁”监管小组物业保洁专员5.2 例会制度5.2.1每天定时召开“精保洁”专题例会Ø 核对“精保洁”实施计划完成情况Ø 当日保洁质量情况汇总Ø 成品损坏、配合协调等需要协调、处理的Ø 偏离计划及质量标准的纠偏措施的制定及执行宣贯5.3 批量装修“精保洁”
6、启动会5.3.1保洁单位确定后，“精保洁”实施前37天召开启动会5.3.2 项目部主持召开，参建单位及保洁单位责任人参与5.3.3 对“精保洁”实施计划、标准，组织架构，例会制度等进行宣贯6批量装修“精保洁”容易出现批量问题的防止6.1 木饰面、木制品漆面损坏Ø 使用钢丝球、百洁布、灰刀等硬质工具清洁木饰面、木制品6.2 木地板变形、掉色Ø 木地板房间内保洁时，保洁用水进入房间内Ø 木地板房间内保洁时，使用香蕉水等有腐蚀性，强挥发性药水6.3 不锈钢等金属制品划伤、污染Ø 不锈钢制品保洁时，使用百洁布、钢丝球、刮刀、铲刀、香蕉水等慎用工具、药水6.4 玻
7、璃及玻璃制品表面划伤Ø 使用双面刮玻器清洁门窗玻璃Ø 使用刮刀、铲刀等慎用工具清洁7 “精保洁”标准 “精保洁”操作要求合同附件部品室内门与护墙板责任木门、护墙板安装单位，精装总包负责维护标准做法成套木门出厂时已做好门扇内外三层保护（薄膜+苯板+静电膜）；门扇安装过程中应避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露；防止其碰伤木门；木门门套阳角用3厘夹板做护角保护，高度不小于1.5m保洁要求1、严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金属工具铲擦门扇表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。2、分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，从上到下，把毛
8、巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；要求做到无遗漏、无死角.所有门不能使用酸性药品，实木门的清洁不能用百洁布和刀片保洁标准无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土； 部品木地板责任安装单位负责保护材料的铺设，精装总包负责维护。标准做法地板施工单位自检无安装质量问题、并经监理单位验收合格后，由地板施工单位将地板表面打扫干净，满铺地板防潮保护膜。周边和衔接部位用胶带纸封闭；保洁要求1、地板表面保洁时不宜用湿拖把，禁止使用铲刀、美工刀等铲刮；应先用地板专用拖把把灰尘清除，然后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等
9、液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面2、木地板用纯棉拖布配合 全能清洁剂先拖两遍，木地板的U槽可用牙刷来配合清理干净。再用纯棉毛巾擦一遍（边擦边除污渍）。最后上免抛光面蜡。保洁标准木地板无胶渍、洁净；部品地砖或石材责任精装总包标准做法地砖铺贴完成后及时清除地砖表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用专用填缝剂将拼缝填满、擦顺；清洁完毕，用适宜尺寸的干净彩条布满铺在地砖表面上，必须确保完全覆盖。在彩条布交接处及转角处，需用胶带固定；保洁要求1、在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂、易褪色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，一
10、般以擦拭灰尘为主2、地面是瓷砖的、或是石材时就选择全能清洁剂进行清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理。 贴脚线用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等，贴纸的地角线切忌用能用百洁布和刀片，以免造成损坏。保洁标准瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、无腐点（斑）、光泽度高。部品橱柜、衣柜责任橱柜、衣柜单位负责材料铺设，精装总包负责维护标准做法橱柜安装完成、将台面污染清除后即时用防潮膜满铺保护，周边用美纹纸和墙面瓷砖与橱柜粘贴牢固保洁要求不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。保洁标准柜体及台面无水迹、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光
11、亮洁净、无遗漏。部品浴缸责任精装总包标准做法浴缸的五金配件（下水地漏盖、花洒等）一般在移交验收前一周安装，过早安装会给产品保护和防盗带来不便；浴缸安装结束、验收合格后方可进行下道工序施工（如瓷砖收边、浴缸保护）；采用浴缸进场报装所有的细木工板覆盖在浴缸上面，周边用美纹纸和瓷砖粘贴牢固保洁要求不得使用酸、强碱性等清洁剂，避免使用坚硬粗糙材料直接接触浴缸釉质表面，以免产生划痕，应用干净棉布湿润后轻轻擦拭保洁标准无水迹、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、无遗漏。部品洗手台盆责任精装总包标准做法台盆安装完成，将台面污染清除后即时用防潮膜满铺保护，周边用美术纸和墙面瓷砖与橱柜粘贴牢固保洁
12、要求不得使用腐蚀质溶液、用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。保洁标准无水迹、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、无遗漏。部品马桶责任精装总包标准做法注意保留原包装物，安装完成后用原包装直接包裹马桶，不得在保护纸壳上面堆放材料，或把保护纸壳移作他用保洁要求不得用铲刀、钢丝球等铲擦马桶。不得使用腐蚀性清洁剂，用清水湿润的干净棉布轻擦即可保洁标准无水迹、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、无遗漏。部品窗台石材责任精装总包标准做法验收合格后，仔细清理大理石表面、拼缝及拼角部位的垃圾杂物，之后用干净棉布清除表面灰尘。清洁完毕，用适宜尺寸的成品瓦楞纸板折成L型，覆盖在大理石窗
13、台表面，覆盖时必须确保大理石完全被包覆。在纸板交接处及转角处，需用胶带固定。保洁要求在大理石产品清洁时禁用有腐蚀性的清洁剂、易褪色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。应用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主保洁标准石材无污渍、无胶点、无腐点（斑）、光泽度高。部品浴室镜子责任精装总包标准做法安装完成后，进行清洁，然后用泡沫板或纸板护膜满贴保护，用美术纸进行粘贴固定。保洁要求不得用铲刀、钢丝球等铲洗，不得使用腐蚀性清洁剂，用清水湿润的干净棉布轻擦即可。保洁标准石材无污渍、无胶点、无腐点（斑）、光泽度高。部品开关插座责任精装总包标准做法面板安装中避免工
14、具对面板表面造成划痕。面板安装完成、对表面污染进行清除后，用美纹纸满包保护。保洁要求不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。保洁标准表面洁净，开关盒洁净无胶渍。 部品户内电箱责任精装总包标准做法装修总包在刮腻子前，用塑料纸或薄膜用胶带粘贴牢固，防止污染保洁要求禁用钢丝球、毛刷等接触配电箱外壳表面，不得使用酸、碱性及有腐蚀性的清洁剂，用干净棉布湿润后轻擦即可。保洁标准无明显污渍、无涂料点、无胶迹、部品五金件责任精装总包标准做法安装完成、验收合格后，用原包装物包裹保护。保洁要求禁用钢丝球、毛刷等接触五金件的表面，不得使用酸、碱性及有腐蚀性的清洁剂，用干净棉布湿润后轻擦即可保洁标准
15、无污渍、无胶点、无腐点（斑）、光泽度高。部品楼梯栏杆扶手（如果有）责任精装总包标准做法装修总包进场后，将楼梯栏杆扶手转角部位用3厚珍珠棉包裹3层，防止运输装修材料时碰伤保洁要求不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可保洁标准无污渍、无胶点、无腐点（斑）、光泽度高。部品瓷砖阳角责任精装总包标准做法墙砖镶贴施工中及时擦掉表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂将45度拼角缝隙填满、擦顺。墙砖镶贴完成、验收合格后第三日用质地稍硬一点的板条或瓦楞纸板从两边将阳角保护好，防止施工过程中碰撞砖角。保洁要求在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂和易褪色的干净棉布（回丝）等擦拭表面，更不能用铲刀、钢
16、丝球等工具在瓷砖表面铲擦，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可）部品电梯轿厢责任精装总包标准做法验收合格后清除石材拼缝及拼角部位的垃圾杂物，用干净棉布清除石材表面灰尘。用适宜尺寸的成品瓦楞纸板拆成门套形状，用胶带固定在外侧瓷砖上。应在转角部位用稍硬板条加强保护，防止材料进出电梯时损坏石材；电梯轿厢安装调试完成、经专业验收机构验收合格后，在监理单位的主持下，移交给装饰总包单位，由装饰总包单位使用原专用保护膜满贴，在此基础上用6厘夹板满封，进一步强化保护效果；由装饰总包单位指派持有电梯驾驶操作证的专人操作电梯。细部整改对电梯部位影响较小，需要保持轿厢内清洁卫生、不超载、材料袋装即可。保洁要求保洁时
17、禁用腐蚀性溶液，避免蚀伤不锈钢表面及塑料配件，用干净棉布湿水擦拭即可。保洁标准无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土； 附件：工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。 2、统一领导,分级负责原则。在本项目部领导统一组织下,发挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。 3、依靠科学,依法规范原则。科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。 4、预防为主,防止结合原则。认真贯彻安全第一,
18、预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏等。2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。4、应急预案应结合实际,措施
19、明确具体,具有很强的可操作性。5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队长为组员,负责日常的安全管理工作。2、应急领导小组职责负责重、特大事故的现场应急抢险救援指挥,对施工现场突发性情况进行技术、资金和设备支持,在施工现场发生重特大事故时以最快的时间达到现场,分析紧急状态和确定风险事故级别,负责分部和有关地方管理部门、组织
20、、机构联络和报告事故情况,制定抢险救援的方案措施,领导现场应急抢险救援工作,确定紧急状态的解除,协助事故原因的调查和处理工作。在上级和有关地方部门进入的情况下,参与制定抢险救援方案措施,做好应急抢险救援配合工作。四、应急预案的基本要求1、发生人员伤亡事故后,施工现场应急处理措施一般规定 当发生事故时,负伤人员或者最先发现事故的人,应立即报告项目经理或专项安全负责人,并应马上组织人力现场抢救伤害者,根据伤情需要,协助医务人员运送伤者到医院或拨打“120”,请求协助抢救。 1.1事故发生后,各级人员应保镇静及冷静,切实负起本身责任,主动控制局面。要有组织、有指挥和结合实际进行妥善处理。 1.2 第
21、一时间进行“救死扶伤”,采取措施救护受伤(害)人员,对必须在现场进行紧急抢救的,应采取应急方法如止血、人工呼吸等进行施救。否则必须立即用工地的交通工具或截出租车将伤者送到就近医院进行抢救。同时应采取有效措防止事故蔓延扩大。 1.3 认真保护事故现场及善后工作。凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏,并划出保护区禁止闲人进入。 1.4 因抢救受伤(害)人员,以及疏导交通等原因,需要移动现场某些物体时,必须做好现场标记、拍照、录像或绘制现场简图,并写出书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证等。 2、 发生火警、火灾事故时,施工现场应急处理措施一般规定。 2.1 应立即了解起火部位及燃烧的物质,积极抢
22、救伤者及使用施工现场所有消防器材进行灭火自救工作。 2.2 迅速准确地拨打119报警。在拨打119时,做到镇静拨号,说清火灾单位的名称、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能等。 2.3报警后,派专人到约定的路口迎接消防队。 2.4 在消防部门到达前,对易燃、易爆的物质采取正确有效的隔离。根据火场情况,机动灵活地选择灭火工具。 2.5 在扑救现场,应行动统一,如火势扩大,一般扑救不可能时,应及时组织撤退扑救人员,避免不必要的伤亡。 3、 利用一切可行的通讯工具按规定时间内将事故情况进行层级上报。 4、发生事故层级上报时限。 4.1 轻伤事故,应在24小时内报告企业负责人、安全管理部门和基层工会组织。 4.2 重伤事故,一般情况
