会宁县妇幼保健院开展护理礼仪培训 塑造优质服务形象

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发布时间:2024-08-28 05:45

会为进一步提高护理服务内涵,规范护理人员行为,石材翻新13825404095提升主动服务意识,塑造护理队伍良好形象,更好地为患者提供优质护理服务,增强患者就医获得感、幸福感和满意度。8月26日,宁县妇幼保健院组织开展了护理职业礼仪规范化培训,分管院长马晓霞主持并参加了此次培训。

有一种美,叫“得体”;有一种度,叫“优雅”。护理部仲晓莉从护士职业道德规范、护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪和日常工作礼仪5个方面进行了培训。重点强调了护士在日常工作中的仪表仪态、言行举止以及与患者沟通技巧,结合日常工作实际,深入浅出、耐心细致地讲解及现场演示了职业礼仪规范,对护理工作起到了很好的指导作用。

以训促学,通过培训,不仅提高了护理人员的专业素养,也增强了团队的凝聚力和向心力。今后,会宁县妇幼保健院将以深入开展“十个多一点”暖心行动为契机,不断深化服务内涵,创新服务模式,细化服务流程,促进护患沟通,以提高患者满意度为落脚点,将培训成果转化为服务常态,为患者提供更加优质、满意、高效的护理服务。