“优质服务基层行”工作推进会现场
加强中心标准化建设
特色中医项目
家庭医生签约服务
开展急救演练
落实健康扶贫工作
大众网・海报新闻日照7月15日讯(通讯员 秦娜)“优质服务基层行”活动是当前深化医药卫生体制改革的重点工作之一,2019年全国基层卫生健康工作会议再次强调要把开展“优质服务基层行活动”作为基层卫生重点工作。在“优质服务基层行”全面开展以来,秦楼街道社区卫生服务中心高度重视,紧紧围绕上级要求,周密部署,扎实推进,将活动开展与日常重点工作实践相结合,统筹活动的实施和推进,体现活动实效,不断提升服务能力,改善服务质量。
一是扎实部署开展活动。中心组织召开了由班子成员及全体科室负责人、业务骨干参加的“优质服务基层行”工作推进会。中心主任郑梅在会上传达了上级相关会议精神,介绍了“优质服务基层行”活动的有关背景,对开展“优质服务基层行”的活动目的、范围、内容、流程、评审标准、时间安排等相关指标及评审要点进行了详细解读,对相关工作进行了部署调度。要求各科室积极行动起来,明确责任分工,对“优质服务基层行”活动的评价标准和评价方法要更加深刻的理解和认识,严格评价标准,把握活动节奏,对照标准开展自评自查和整改提升,对各项工作差缺补漏,各科室要及时汇报开展情况和存在困难,按要求完成工作任务。
二是注重实效狠抓落实。持续改进医疗卫生服务质量,开展各类知识培训及应急演练,加强医院感染管理和抗菌药物管理,规范医疗行为,提升医疗服务能力;加强中心中医特色建设,完善设施设备,开展特色中医项目,提高中医药和康复服务能力;启用电子健康卡,开启智慧便捷的“互联网+医疗健康”就医服务新模式理,优化诊疗流程,改善群众就医体验;整合推进公共卫生、健康素养促进、家庭医生签约等项目,提高群众对服务项目的知晓率和获得感,推动基层卫生健康工作提质、增效,实现“公卫实、医防融”的服务新体系。加强中心党建工作、行风建设、绩效考核、信息服务等制度建设,提高管理效率;加强中心标准化建设,构建良好就医环境,营造舒适的就医环境,提升群众就医满意度。
下一步,中心将继续对照标准细则,结合专家组给出的指导意见和建议,针对薄弱环节,制定措施进行整改,开展人员培训、完善相关资料等工作,着力提升服务能力,进一步优化服务方式,为下一步“优质服务基层行”活动的开展夯实基础,确保服务能力顺利达标。