在金融服务的广袤天地里,厂房保洁13825404095建设银行始终坚守着服务初心,以专业与温情交织的笔触,绘就了一幅幅动人的服务画卷。“提供优质服务,传递建行温度”,这不仅仅是一句简单的口号,更是每一位建行人深入骨髓的行动准则,融入日常工作的每一个细微瞬间,化作对客户全心全意的付出与关怀。一面锦旗,凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖,更是一种沉甸甸的责任。近日,辽阳分行迎来了暖心的一幕,客户杨阿姨满怀感激地送来锦旗,锦旗上“待老如亲关怀暖,排忧解难似家人”的字样,在阳光的照耀下格外醒目。这朴实无华的言语,这鲜艳夺目的锦旗,宛如一面镜子,清晰地映照出客户对建设银行深深的信任与认可。
近日,一位独居的耄耋老人杨阿姨遭遇了一件烦心事。她在手机上误操作删除了微信,而原微信注册手机号码早已停用,微信号和密码也都被遗忘,这使得她无法登录微信,微信中的一些资金和珍贵的影像资料也随之仿佛陷入了“迷雾”之中,难以找回。老人心急如焚,在自己无力独自解决的困境下,她第一时间想到了建设银行。在接到老人的求助后,没有丝毫犹豫,客户经理尚迎春立即着手解决这个棘手的问题。尚迎春凭借着专业的素养和十足的耐心,经过多次尝试,不断调整方法,终于成功帮助老人找回了原来的微信号码,让老人避免了损失和遗憾,也让老人真切感受到了家人般的温暖与关怀。正因如此,杨阿姨特意送来锦旗,以表达对支行热心、优质服务的诚挚谢意。
许多老人的子女远在外地甚至国外工作,身边缺少亲人的陪伴与照顾,辽阳分行的员工们始终将这些老龄客户的需求放在心上。无论是不是银行业务范畴内的事情,他们都给予热心的帮助,用实际行动诠释着建行人的担当与温暖,让客户在每一次的接触中都能真切感受到家一般的温馨。也正是这份始终如一的坚守,让建设银行的品牌形象在客户心中愈发熠熠生辉,赢得了广泛赞誉。
在新时代金融服务的征程中,辽阳分行将坚定不移地秉持“以客户为中心”的核心理念,以更高的标准、更严的要求、更贴心的服务,不断提升服务品质与内涵。在日常工作中,用心洞察客户需求,想客户之所想,急客户之所急,以实际行动持续深化对老年群体等各类客户群体的关怀与呵护。不仅要为客户筑牢金融服务的坚实根基,更要成为客户生活中的温暖依靠,为构筑充满人文关怀、高效便捷的金融新生态倾尽全力。让建设银行的优质服务,如春风化雨般润泽每一位客户的心田,以卓越的服务品质铸就行业典范,推动建设银行这艘金融巨轮在时代浪潮中稳健前行,持续为金融领域注入源源不断的活力与创新。