为强化服务意识，居室保洁13825404095提高服务技能水平，近日，睢宁公共交通公司邀请专业礼仪培训中心开展职工文明礼仪知识专题培训，公司领导班子、一线从业人员参加培训。
礼仪培训老师结合公共交通行业服务特点，围绕“形象规范、举止规范、言辞规范、岗位规范、投诉处理”等五个主要方面，从服务接待“三声”、文明“十字用语”、热情服务“三到”、细心服务“三轻”语言正确使用，从坐姿、站姿、走姿、服务距离保持、仪容仪表仪态、微笑服务技巧等方面进行深入细致互动式培训。参训人员专心听、认真记，积极参与互动，培训收到了很好的效果。
通过这次培训活动，进一步增强了公共交通公司广大从业人员的服务意识，激发了干部职工的爱岗敬业热情和企业主人翁意识，必将对维护全县公交窗口良好形象，助力文明城市创建起到推进作用。
公共交通公司负责人表示，此次文明优质服务礼仪培训是公司党组织“一支部一品牌”创建活动的重要延伸，今后还将持续开展系列专题培训，促进公司整体服务水平再上新台阶，不断提升群众对公交出行的满意度、美誉度，为交通强县建设作出更大贡献。
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原标题：《睢宁公共交通公司开展“文明行车优质服务”专题培训》
