践行优质服务,传递榜样精神

文章正文
发布时间:2025-01-29 11:18

为切实贯彻落实学校“1238”发展思路,居室保洁13825404095扎实建设“一流后勤”,全面践行“三全育人”理念,打造后勤育人阵地,5月13-15日,后勤管理处饮食服务中心在石牌校园、大学城校园和南海校园举办“后勤服务之星”员工代表宣讲会,三校园共约700名员工参会,共同聆听凌春燕、沈峰、邢晓娟、郭开运、罗建波和熊璇等6名“后勤服务之星”代表的先进事迹,学习榜样精神。饮食服务中心主任助理张金艳主持会议,党支部书记叶育贤致开场词,中心主任廖海雄最后发表讲话。

在宣讲会中,通过中心领导致辞、观看高校后勤同行员工故事微电影、聆听6名宣讲团成员发言、观看师生对食堂的心声反馈视频以及中心领导讲话等环节,这场“声”入人心的宣讲会,让现场全体员工深受感触。

叶育贤在致辞中指出,此次宣讲会通过身边熟悉的优秀员工代表讲述其先进事迹,对于激励全体员工践行全心全意为师生服务的宗旨有着重要的意义,她们的热情、文明、真诚的服务精神,既践行着后勤服务育人的宗旨,体现着我们这代人的价值,也将大力弘扬榜样力量,激励广大员工创先争优,提高队伍的凝聚力和向心力,全面提升饮食服务质量,助力中心高质量发展。希望广大员工向榜样代表看齐,在今后的餐饮工作中高效优质服务全校师生员工。

6名宣讲团成员大部分都是扎根食堂一线十年甚至二十年以上的中坚力量,每一个人都是饮食服务中心发展的缩影。他们从自身工作经历和切身感受出发,用平实的语言、生动的事例、真挚的情感,将自己的故事和感受娓娓道来,耐心、细心、贴心、把师生当做自己的家人一样对待是他们的共同特点,他们扎根“小小窗口”,提供“满满服务”,以热情饱满的精神状态和爱岗敬业的工作作风,为提升师生的“满足感”和“幸福感”而努力奋斗。平凡的岗位也可以成就不平凡,这就是“后勤服务之星”代表最真实的写照。 

廖海雄强调,全体员工要向“后勤服务之星”员工代表们学习,全面提升饮食服务质量,着重从以下三个方面提升:一是要高度重视食品安全。食品安全管理是饮食服务工作的重中之重,要坚持食品安全底线,不断完善安全生产全链条监督体系,坚决守好师生“舌尖上的安全”。二是要提高出品质量。各食堂要立足自身资源环境条件,找准服务定位,练好内功,提升出品质量,满足师生的需求。三是要提升服务水平。在服务过程中要以饱满的热情微笑服务每一位师生,让师生们切身感受到我们的热情;同时还要认真听取师生的意见建议,尽量满足不同师生的实际需求,为师生提供更多元化的用餐体验。

后勤管理处饮食服务中心将以此次活动为契机,传递榜样力量,弘扬饮食服务精神,进一步营造“学优、争优”的良好风气,不断提升食堂的服务质量,增强食堂服务队伍的凝聚力和影响力,为推动学校饮食服务工作高质量发展提供强大的后盾。