高层写字楼开荒保洁作业方案
一、 工程概况
本写字楼位于市中心繁华商业区，老人护理13825404095总建筑面积为50000平方米，共20层。目前该写字楼已竣工，现需要进行全面的开荒保洁，以确保写字楼在交付使用时整洁、舒适。
二、 开荒保洁范围及标准
1. 室外保洁：大楼外围墙面、门窗、玻璃幕墙、屋顶等。
2. 室内保洁：公共区域、走廊、电梯间、楼梯、卫生间、消防通道等。
3. 办公区域：各楼层办公室、会议室、接待室等。
4. 配套设施：车库、停车场、绿化带、垃圾桶等。
三、 开荒保洁作业流程
1. 准备工作
(1) 工具准备：吸尘器、尘推、扫帚、簸箕、拖把、水桶、玻璃刮、伸缩杆、清洁剂、消毒液等。
(2) 人员安排：根据保洁作业范围和进度要求，安排足够的保洁人员进行开荒保洁工作。
2. 室外保洁
(1) 外墙清洗：使用专业高空作业设备，如吊篮、挂板等，对大楼外墙进行清洗。根据外墙材质和污染程度，使用合适的清洁剂和清洗方法。
(2) 门窗保洁：对大楼的门窗进行清洁，去除污渍和灰尘。对于玻璃幕墙，使用玻璃刮和清洁剂进行清洗。
(3) 屋顶保洁：对屋顶进行清扫，清理落叶、杂物等。
3. 室内保洁
(1) 公共区域保洁：对走廊、电梯间、楼梯、卫生间、消防通道等公共区域进行清洁，包括地面、墙面、门窗、天花板等。
(2) 办公区域保洁：对各楼层办公室、会议室、接待室等进行清洁，包括地面、墙面、门窗、天花板等。
(3) 配套设施保洁：对车库、停车场、绿化带、垃圾桶等进行清洁。
4. 清洁标准
(1) 地面：干净无灰尘、污渍，瓷砖地面无水渍、脚印。
(2) 墙面：无灰尘、蛛网，墙面材料完好无损。
(3) 门窗：玻璃透明、光亮，窗框、窗台无灰尘、污渍。
(4) 吊顶：无灰尘、蛛网，各种管道、设施表面清洁。
(5) 卫生间：洁具干净，无污渍、水渍，地面无积水。
(6) 配套设施：干净整洁，无垃圾、污渍。
四、 室内保洁操作细则
1. 清除装修垃圾
(1) 清理大楼内残留的装修垃圾，如废旧板材、水泥砂浆等。
(2) 清理楼层内的灰尘和杂物，确保室内干净、整洁。
2. 地面清洁
(1) 使用尘推、扫帚等工具对地面进行彻底清扫，去除地面的灰尘和杂物。
(2) 对于地板地面，使用专业的清洁剂进行清洁，并使用干净的拖把进行拖地。
(3) 对于地毯地面，使用真空吸尘器进行吸尘，然后使用专业的地毯清洁剂进行清洁。
3. 墙面清洁
(1) 对墙面进行彻底清扫，去除表面的灰尘和污渍。
(2) 对于墙面的污渍，如油漆、胶水等，可使用专业的清洁剂进行清除。
(3) 对墙面的材料如瓷砖、石材等，进行相应的养护工作，如打蜡、抛光等。
4. 门窗清洁
(1) 对门窗进行彻底清扫，去除表面的灰尘和污渍。
(2) 使用玻璃清洁剂对玻璃进行清洁，确保玻璃干净透明。
(3) 对门窗的五金件进行清洁和保养，确保五金件光亮如新。
5. 吊顶清洁
(1) 对吊顶进行彻底清扫，去除表面的灰尘和蜘蛛网。
(2) 对于吊顶的材料如石膏板、矿棉板等，进行相应的养护工作。
6. 灯具清洁
(1) 关闭电源，使用专业的清洁剂对灯具进行清洁，确保灯具干净明亮。
(2) 对于灯具的内部结构，可使用真空吸尘器进行吸尘。
7. 卫生间清洁
(1) 对卫生间的地面、墙面和天花板进行彻底清扫，去除灰尘和污渍。
(2) 使用专业的卫生间清洁剂对洁具进行清洁，确保洁具干净、光亮。
(3) 检查卫生间的设施设备，确保排水畅通，设备正常运行。
五、 人员培训与考核
1. 培训内容
(1) 安全操作规程
(2) 清洁剂的正确使用
(3) 保洁工具的使用方法
(4) 保洁标准和操作流程
2. 考核方法
(1) 理论知识考核
(2) 实际操作考核
(3) 工作态度和团队精神考核
通过以上培训和考核，确保每位保洁人员具备足够的技能和素质，为客户提供满意的保洁服务。
六、 环保与可持续发展
1. 采用环保清洁剂和设备，减少对环境的影响。
2. 合理规划保洁作业流程，减少水资源和能源的浪费。
3. 对保洁工具和设备进行定期保养，延长使用寿命，减少浪费。
4. 向客户宣传环保知识，提高环保意识，共同创建绿色办公环境。
七、 安全注意事项
1. 高空作业安全：在进行高空作业时，工作人员必须佩戴安全帽、安全带等安全防护装备，严格按照操作规程进行操作。
2. 电器设备安全：在清洁电器设备时，务必切断电源，严禁带电操作。
3. 化学品安全：使用化学清洁剂时，必须严格按照说明书进行操作，避免皮肤接触，以防止化学品伤害。
4. 防火安全：在开荒保洁过程中，要注意防火安全，严禁明火，确保消防设施完好可用。
八、 质量检查与验收
1. 自检：保洁工作结束后，由保洁人员对保洁区域进行自检，确保达到清洁标准。
2. 复查：由保洁组长对保洁区域进行复查，对不合格的地方进行整改。
3. 验收：由客户方派人进行验收，对验收合格的保洁区域签字确认。
九、 售后服务
1. 定期对写字楼进行巡查，发现卫生问题及时处理。
2. 建立客户档案，记录客户的投诉和建议，及时改进保洁工作。
3. 如客户对保洁质量不满意，我们将迅速回应并尽快解决问题，直到客户满意为止。
篇2：保洁培训：清洁开荒、保洁注意事项
保洁培训：清洁开荒、保洁注意事项
擦玻璃（里外）、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务。
1、擦玻璃（里外）
使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。
2、全面牵尘
使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。
3、清洗地面
地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。
木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合牵尘液，进行清理。
4、厨厕除污消毒
使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。
5、装修痕迹清理
针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。
6、地面打蜡
对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。
打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。
五、清洁程序：
由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。
六、清洁标准：
洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。
备注：保洁员统一着装、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用设备、工具经过消毒处理、专人负责现场服务全过程
篇3：保洁开荒工程合同
保洁开荒工程合同
甲方：____(以下简称甲方)
乙方：____(以下简称乙方)
经甲乙双方友好协商，甲方同意将________开荒保洁项目承包给乙方进行施工，并达成如下协议：
一、工程名称：________开荒保洁工程项目。
二、工程承包内容：__________。
三、工程造价：总费用为人民币伍仟元正(￥____元)。备注：若因现场装修延误导致的保洁开荒工作的返工，则另外计费。计费方式为根据具体花费的人工数进行结算；计费标准人工费为____元/工(8小时)，晚班加班费为￥__元/小时。
四、工期：计划从20__年___月___日至20___年___月___日止，总工期为______个日历日。如遇特殊原因或非乙方原因造成的无法施工日，工期顺延。
五、双方责任及义务：
1、施工期间，乙方应合理安排保洁人员进场施工，督促保洁人员保质保量完成施工任务，不得损坏场内任何结构及偷窃场内物品，同时负责保护甲方已经完成的成品及半成品；乙方应对其现场作业人员的安全负责。
2、施工期间，甲方负责提供施工所需的用水、用电及工具集放地，协调相关方的关系；保证现场施工人员不对乙方保洁作业的成果产生再次污染，否则因交叉作业导致的乙方返工，费用由甲方承担。
六、甲方现场代表为________，电话________，负责合同履行，协调处理现场事宜，对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更及登记手续及其他事宜；乙方现场代表为________，电话________，负责合同履行，按要求组织施工，保质保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
七、验收办法：当天保洁开荒完工的项目当天即由甲方组织人员验收。
八、款项支付：保洁开荒项目完工验收后三天内一次性付清工程款。
九、本合同一式贰份，均需双方签字方为有效，合同附件与本合同具有同等法律效力。
甲方：____________乙方：______________
代表：____________代表：______________
地址：____________地址：______________
电话：____________服务热线：______________
日期：200__年___月___日
