摘要：
在全局(公司)系统开展的"电力走向市场与转变思想观念大讨论"活动中,对供电企业其核心问题是提高供电服务质量和水平得市场. 以优质服务赢 一,供电服务中存在的问题及原因 电力是一种特殊商品,供电企业必须以市场为导向,追求企业的最佳效益,确保企业的生存和发展.同时,供电作为一项社会公益性事业,服务是具本质属性,为客户提供优质服务是供电企业始终追求的目标.长期以来,供电部门始终奉行"人民电业为人民"的行业宗旨,立足于搞好服务,为社会
