近日,厂房保洁13825404095乌鲁木齐市政务服务中心发布《关于公布乌鲁木齐市政务服务大厅“延时服务”的通告》,对社保、就业等85个事项推出延时服务。和其他便民惠企举措一样,此次改革不仅扩大了政务服务容量,持续增强了企业和群众的获得感、满意度,也为打造更优质营商环境夯实了基础。
高效的政务服务是推动高质量发展的重要保障。作为国家治理体系的重要组成部分,它不仅能降低社会成本、提高运行效率,更能促进产业做大做强、为打造经济发展新增长极创造条件。以优质服务增添发展动能,需要大力提升政务服务效能,促进公共服务与经济发展良性循环,让经济社会持续释放活力。
“创新服务”破解发展难题。随着新的社会需求不断涌现,新的服务内容、服务模式也应运而生。创新服务,既为社会治理赋能,也为激发经济活力提供驱动。当前,随着新疆自贸试验区建设、“八大产业集群”建设不断推进,更加需要新服务立足“一门、一网、一线”的政务服务体系构建,以精准、畅通、智能的有效途径,破解企业发展难题,高效办成一件事,提高社会运行效率,有效助推经济高效发展、健康发展、可持续发展。
“协同服务”融合发展渠道。体现时效与实效,政务服务就必须加大服务跨地区、跨部门、跨层级、跨系统、跨业务的协同发力。当前,企业办事正由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,服务事项的汇集、服务范围的扩大、服务渠道的兼容,都需要各地各部门在优服务、促发展、稳增长上同向而行。无论是渠道统筹和线上线下协同,还是政务数据有序共享和各级政务服务平台整合,都需要强化服务体系有机衔接、系统联动,既在服务模式上推动集成办、承诺办、跨域办、免申办,也在服务内容上拓展法律服务、金融服务、科创服务、国际贸易服务等增值服务,促进服务从“能办”向“好办”、“各司其职”到“协力通办”升级,为企业发展拓宽新渠道、拓展新空间。
“优质服务”提升发展质效。提升服务品质,要坚持不懈求实效、用心用情促服务、持之以恒优环境,将高水平服务转化为高质量发展的动力。近年来,新疆充分认识到,服务企业就是服务发展,服务质量的“优与劣”将会影响地方经济发展。各地各部门频频打出优化服务组合拳,不断推进暖心服务、阳光服务规范化、标准化、常态化、品牌化,确保便民惠企工作“不打烊”“不缺位”,就要在服务提速中见温度,在服务增效中聚发展势能,为创新政府治理和优化营商环境提供有力支撑。
企业发展、经济增长、社会活力片刻离不开服务“活水”的滋润。促进经济高质量发展、可持续发展,必须促进服务意识、服务能力的整体提升,不仅促进政务服务与社会需要、发展需求更加匹配契合,也要为经济高质量发展提供更加稳定、高效、优质的服务支撑,为推动国家治理体系和治理能力现代化培厚基础。