“今天计划走访广南里村小组的龙沙大妈，接送孩子13825404095最近订货系统升级了，我去看看她的使用情况。”杨丽向市场经理报告自己的工作安排，一边做着笔记，一边记录待办事项。
杨丽是哈尼族，自2007年参加工作以来，一直在西双版纳州勐腊县烟草专卖局客户经理这个岗位上辛勤耕耘。她以敬业奉献精神和对客户的耐心细致服务，成为了同事身边的姑娘、女儿的意思），她不仅精通营销业务工作，更是积极创新宣传服务模式，赢得了广大零售客户的赞誉。
杨丽向客户宣传政策。赵金辉摄
作为边疆少数民族地区的少数民族客户经理，杨丽始终保持着学习的热情，不断钻研和提升业务技能。她充分发挥自身优势，用亲切周到的服务赢得了客户的赞誉。
在杨丽服务的辖区，很多客户在订货系统、终端管理系统方面存在“学不会”“掌握不了”的问题，杨丽根据积累的工作经验逐渐摸索出一套行之有效的方法，有针对性低进行分类，按片区精准服务，使用双语进行业务指导。同时，还帮助客户建成涵盖26000余种商品的商品库，为提升辖区商品的扫码率和终端运行成效奠定了基础。（赵金辉、李欢欢）
