近日，产妇护理13825404095国家卫健委和国家中医药管理局联合发文通报表扬了2020年“优质基层服务行”达到推荐标准的单位，我区东部新城社区卫生服务中心、姜山中心卫生院和横溪中心卫生院3家单位榜上有名，加上2019年第一批达到推荐标准的明楼街道社区卫生服务中心和姜山镇茅山中心卫生院2家单位，现全区共有5家单位达到国家推荐标准，20家单位全部达到基本标准，位居全市首位。
“优质基层服务行活动”旨在加强基层医疗卫生服务体系建设和加快建设分级诊疗体系，突出规范诊疗和强化质控的“双引擎”建设，实行PDCA循环全面质量管理。通过本次活动，我区各基层医疗机构在科室设置、诊疗规范、质控管理和持续改进等方面有了较大的提升，服务能力得到有效增强。
东部新城社区卫生服务中心自开展“优质服务基层行”活动以来，严格对照标准查不足，对照先进找差距，不断改进、完善，职工队伍得到锤炼，管理水平得到提高，“质量、安全、服务、管理、绩效”等方面都取得了显著的成效。经过自查自评、整改提升、专家复核等程序，获评2020年“优质服务基层行”活动中表现突出、成效显著机构。下一步，该院将以此为契机，着重突出“抓重点、补短板、强弱项、提能力、创一流”的工作目标，稳步推进基本医疗和基本公共卫生服务等工作，全面提升综合服务能力，提高服务质量、服务效率以及群众满意度。
姜山中心卫生院积极动员提高认识，保证“优质服务基层行”活动取得实效。院领导班子研究制定活动方案，成立领导小组，召开中层会议动员部署活动内容，科主任积极带头，领导科室职工积极响应，以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，改善服务环境，规范业务管理，规范诊疗行为，不断提升医疗质量，保障医疗安全持续改善医疗服务能力，探索建立符合基层医疗机构特点的服务能力标准。依托鄞州二院医共体，进一步加强医疗服务质量的定期检查、评价、记录和分析，做好做实持续改进工作。
横溪中心卫生院围绕 “优质服务基层行”活动，从三方面着手。强化组织管理，成立评审达标小组，健全各项制度，定期组织考核，对存在的问题作PDCA质量工具分析。提升医疗质量服务能力，开展专科联盟，医共体形式，积极开展分级诊疗，形成“小病在社区，康复会社区”服务理念。严抓医疗安全，举办专题讲座、积极开展“文明行医优质服务百日无投诉”专项活动，提高了医务人员的医疗安全意识。目前，该院骨科已成功创建市级基层特色专科，呼吸科在全国“基层医疗机构呼吸疾病规范化防诊治体系与能力建设”项目中获得优秀单位；作为我市残疾人精神康复试点单位，积极推进特色的精准康复服务；借助横溪浓厚的文艺氛围，以群众喜闻乐见的文艺形式开展多形式开展社区健康教育。
