华声在线讯（通讯员：郭超民）益阳市资阳区发改局窗口始终坚持以服务企业为中心，不断提升服务质量，为营商环境的优化注入了新动力。
在日常工作中，窗口工作人员始终保持热情、专业的服务态度，认真倾听企业的需求，耐心解答企业的问题，为企业提供优质的咨询服务。对于不熟悉网上操作流程的办事人员，窗口工作人员全程指导在线填报，严格按照一网通办的要求，努力压缩工作承诺时限，不断提升服务质量和水平。通过延时服务、预约服务等方式，满足企业和群众的不同需求，做优政务服务“小窗口”，助力优化营商“大环境”，提升服务质量和效率，推动办事流程优化、服务提速，减少群众办理次数，针对重点项目和企业，开辟了绿色通道，优先办理相关业务，确保企业的需求得到及时满足。严格落实“一件事一次办”要求，切实把优化营商环境工作落到实处，获得了群众和企业的一致好评。
此外，资阳区发改局窗口积极开展回访工作，及时了解企业对审批服务的满意度和意见建议，对于企业提出的问题和建议，认真梳理，及时整改。通过回访，不仅增强了与企业的沟通和联系，还进一步提升了服务质量。
