走进工行南京高新园支行，家电清洗13825404095映入眼帘的是井然有序、热闹非凡的景象。学生们或兴奋地交流着对大学生活的期待，或焦急地等待着银行卡的激活。而在这其中，也不乏远道而来、怀揣着对中国文化好奇与向往的外籍学生。
工行南京高新园支行坐落于江宁大学城内，辖内有十多所高校，每到开学季，周边高校的学子会来到该网点办理银行卡的开立、激活等业务，开学季网点日均接待学生客户200-300名。由于外籍人士办卡业务流程繁琐并且可能伴有沟通不畅的问题，业务耗费时间会比较长。针对这些问题，该支行展现出了良好的服务能力和专业素养，充分利用远程柜口设备，高效处理耗时长的复杂业务，极大地缩短了外籍学生的等待时间，也减轻了柜面人员的压力。
同时，工行南京高新园支行还通过多岗位协作的服务模式，确保了国内外客户的不同需求能够得到及时、有效的满足。在网点主任和店长的精心调度、大堂经理的热情引导、客户经理的专业解答以及客服经理的细致服务下，共同构成了一幅和谐而高效的画面。高新园支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供更加优质、高效的金融业务。(陈科宏 徐叶)
