​“长住酒店”这门生意怎么火了?

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发布时间:2024-10-08 08:31

酒店集团做长住已经成为一门必修课。

栏目 | 文旅商业观察

领域 | 酒店业

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你或许还没有察觉,买菜做饭13825404095但几乎所有国际酒店集团都悄悄布局了一种被称之为“extended stay”的“长住酒店”品牌。

最新入局的是万豪。

2023年纽约大学国际酒店业投资会议上,万豪国际集团宣布计划扩大旗下经济实惠的中档住宿品牌,推出了一个正式名称为StudioRes的新“长住酒店”品牌。

这是万豪的第32个酒店品牌,也是继收购墨西哥中端酒店品牌City express后,开发的首个经济实惠中端“长住酒店”品牌,旨在为寻求长期住宿的客人提供价格合理的住宿。

旅界获悉,这个“经济实惠”的中端“长住酒店”品牌StudioRes旨在吸引寻求长期住宿(通常至少 15 天)的客人。

公开资料显示,新建的StudioRes“长住酒店”原型客房包括124间客房和设施齐全的单间公寓,每间均配有大床和厨房。

有趣的是,这些酒店预计不会提供早餐,但会提供每周一次的客房清洁服务。

酒店开发和管理公司Concord Hospitality和房地产私募股权公司Whitman Peterson计划今年与万豪合作,在这个新品牌下破土动工3家新酒店。

万豪预计这三家StudioRes将于2024年底或2025年初开业。

不仅万豪,后疫情时代,各大酒店集团都认识到“长住酒店”领域的潜力,自2022年秋季以来已经陆陆续续有五个新品牌问世。

在过去几个月里,除了新鲜出炉的StudioRes,温德姆宣布200多家“长住酒店”品牌ECHO也正在开发中。

旅界此前还曾报道,

此外,凯悦也宣布推出Hyatt Studios“长住酒店”品牌,计划与希尔顿、温德姆在中端长住市场展开竞争。

酒店行业数据分析商STR数据显示,在过去10年里,全球知名的酒店品牌将旗下“长住酒店”组合扩大了50%以上,复合年增长率为7.1%,而整个美国酒店市场的复合年增长率为 3.2%,可见这门生意的增长率有多么惊人。

即使在国内,一些北上广深的精英白领们开始尝试走出“租房”、“买房”固定套路,开始慢慢接受“长住酒店”概念。

虽然国内尚无标准的“长住酒店”品牌,但是疫情期间的隔离酒店与酒店业为了低价求生存而推出的“长住套餐”让一部分年轻人成为了“经济实惠酒店”的长期拥趸。

一位选择长住酒店的95后女青年雨燕告诉旅界,她的习惯是先瞄准国际品牌连锁、且开业时间在二至七年之间的酒店,同时满足这两个条件,则一般会得到一个服务稳定、品质优良、硬件完善、房型合意的长住体验。

从国外到国内,“长住酒店”正在走进千家万户。

如今,全球各大酒店集团不断宣布开发和收购新的“长住酒店”品牌,让这团战火越烧越旺。

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“长住酒店”并不是新概念,为何在这一两年如此火爆?

一名参与过美国某“长住酒店”品牌研发的负责人Peter chan向旅界指出,与同等市场定位的连锁酒店品牌相比,“长住酒店”的入住率较高,平均每日房价(ADR)较低,但每间可用客房收入(RevPAR)相当。

对于注重回本周期的投资人、加盟商,“长住酒店”模式有一个重要的优势,就是由于客人入住时间较长,从而导致客房清洁成本较低。

世邦魏理仕酒店研究部统计数据也证明了这一点,数据对大量“长住酒店”和常规连锁酒店进行统计,“长住酒店”客房服务劳动力成本总体较低。

除了家政服务外,“长住酒店”还可以节省前台人员配置,因为办理入住/退房的次数较少,洗衣服务(床铺不经常更换),六小件等宾客用品的使用效率更高以及旅行社、代理人佣金结算更简单。

STR数据显示,对于美国的中高端酒店市场,“长住酒店”客房部门的劳动力成本约为每间客房18.2美元,而传统酒店的每间客房劳动力成本约为20.84美元。

在价格较低的经济型和中端酒店中,传统酒店每间客房的劳动力成本更惊人地达到“长住酒店”的两倍多。

酒店管理软件制造商Actabl 的一项研究显示,到2024年,提供全服务的连锁酒店劳动力成本将比前一年高出约24%,而“长住酒店”的成本则上涨近12%。

显然,与短期住宿的常规连锁酒店相比,“长住酒店”可以用更少的人员配备来服务更高的入住率,从而节省劳动力成本。

事实上,过往外企精英、金领高管更偏爱“长住酒店”,雅诗阁、辉盛国际等酒店公寓亦侧重于服务于高阶人群。

而如今的“长住酒店”正在逐步下沉,向注重性价比的差旅人群扩张,试图抓住这一市场空白。

希尔顿H3项目品牌负责人艾萨克·莱克指出,该公司的这个经济型“长住酒店”品牌已经筹备了一年多。

莱克解释称,“我们发现,每年大约都有3000亿美元的中端、经济型商旅客群,而我们在这个价位上没有任何产品可以吸引这些客人。因此,H3几乎定义了一个新的酒店类别,无论是对希尔顿还是对酒店业来说。”

“长住酒店”走俏背后,商务人士的消费习惯确实发生了变化。

35岁的差旅人士塔纳·皮尔曼走遍了全美,她住过奢华酒店,也住过汽车旅馆Motel。

她最不喜欢的是四四方方的会议酒店,大厅宽敞,很容易迷路,“长住酒店”客房足够大,既适合工作又适合休闲,可以轻松地将商务活动和观光旅游结合起来。

“它感觉更像是一个生活空间,而不仅仅是一个卧室,”她说。

除此之外,“长住酒店”品牌还为酒店集团提供了获得新的潜在忠诚会员的机会,以及成员酒店数量增长、增加特许经营权使用费等多种回报。

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与中国一样,这个暑期美国酒店市场房价高得吓人,劝退了一部分差旅费用并不宽裕的人士。

美国酒店高管们在纽约大学国际酒店业投资会议上表示,美国的酒店客房供应目前处于多年来的低点,导致酒店房价上涨,但由于当下美元存款利率高,很难有银行为新酒店建设提供融资。

“长住酒店”就不一样了,CFRA股票分析师德斯塔表示,人们工作方式的转变是支撑这种酒店趋势的重要因素,因此携带笔记本电脑、可以在任何地方工作的员工正在推动商务休闲混合旅行的增加。

一些银行看好这一趋势,对这种专门为旅行者提供长期住宿的品牌颇感兴趣,考虑到开发商在为新建筑融资方面面临困难,银行认为这些创新项目风险较小,利润模型更靠谱。

由此,未来,被万豪、希尔顿列为“Project(项目)”,“长住酒店”成了酒店集团们军备竞赛的核武器。

以希尔顿为例,莱克称“Project H3”已经引起了更多开发商的兴趣。

“我们有100多名酒店业主在我们推出这个项目之前签署了 NDA [保密协议]。竞争非常激烈,许多业主希望成为第一个破土动工的人。”莱克说,“这些业主每天都给我打电话,说‘我已经准备好了,给我开始建设所需的东西’。”

据前期一些已经披露的信息,“Project H3”每处物业都将设有“The Hive”——一个充满自然光的公共区域,其中包括一个简单的零售商店、一个大型洗衣房和一个最先进的健身中心。

值得一提的是,如果希望“长住酒店”,洗衣服的确是个绕不开的大问题。但我们也看到,国内诸如全季、亚朵新店也已经开始增设自助洗衣服务,为顾客增添便利。

也许在未来,当国内也有真正意义上的“长住酒店”品牌它将是更多酒店产品的标配。

值得一提的是,“Project H3”还将设有一个户外聚集区,其中包括火坑、烤架和座位,供希望交流的客人使用。

据希尔顿介绍,“Project H3”的套房布局灵活,设有四个不同区域,供客人休息、工作和烹饪。

客房还会设有一间设备齐全的厨房,配有全尺寸冰箱、洗碗机、微波炉、两个灶台的炉灶。

可以做饭,这正对一些“长住酒店”客群的下怀。

“我喜欢在路上吃得更健康一点,”一位在电子商务公司工作的员工亨斯利说。“尤其是在当前经济形势下,你可以购买食物烹饪而不是外出就餐,也可以让旅行更便宜。”

结合了多项民宿才有的服务,莱克对“长住酒店”未来非常自信:“我们现在研发的长住酒店产品非常不同,具有独特的空间感,例如Check in体验,以及健身和宾客洗衣等服务。”

他后来还补充说,Project H3为业主提供了只需要6至10名全职员工的“超级精简”人力配置模型。

“长住酒店”在海外刮起了一阵旋风,这股风刮到国内还需要多久?

今日话题:你是否看好“长住酒店”的未来?欢迎在下方留言框与旅界君互动。

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原标题:《​“长住酒店”这门生意怎么火了?》